为进一步提升后勤服务质量与保障水平，发掘并表彰在工作中表现突出的先进典型，后勤保障处/后勤服务集团开展了2024年11月后勤“服务之星”评选活动。该活动旨在通过树立榜样，激励全体员工不断提升个人品德素养、岗位技能和服务质量，凭借出色的表现为学校发展贡献后勤力量。

历经严谨的评选流程，后勤保障处/后勤服务集团近期公布了2024年11月的“服务之星”评选结果。此次当选的“服务之星”凭借高尚的品德、精湛的技能和优质的服务，赢得了同事们的广泛认可和赞誉。

“服务之星”个人事迹展示：

一、史海玉 饮食服务中心 服务员

扎根于后勤饮食服务一线，勤恳敬业。身为服务员，工作热情洋溢，微笑服务，广受师生好评。积极完成工作任务的同时，还热心帮助新员工。面对繁重的工作任务，主动加班，配合同事完成工作任务。严格把控食品安全，为师生营造了一个安全卫生的购物环境，展现了高度的责任感和敬业精神。

二、邹智伶 饮食服务中心 厨师

思想积极向上，团结同事，厨艺精湛，曾获2024年饮食服务中心厨师技能比赛二等奖。工作严谨认真，与同事关系融洽，时常与师生交流，了解口味需求，不断提升菜品质量、口味。工作业绩显著，年轻有活力且勇挑重担，攻坚克难，能够按时完成重大订餐任务。

三、彭正华 物业服务中心 清洁员

从事楼宇保洁工作多年，始终保持着高度的责任心和敬业精神。细心负责，努力把卫生做到无遗漏、无死角，以“宁愿一人脏，换来楼宇净”为准则，默默为师生们营造了一个干净、舒适的学习、工作环境，得到了师生们的一致认可。

四、全祖金 学生公寓服务中心 维修员

具有高度的责任感与敬业精神，维修技能精湛。能够迅速响应，凭借扎实的专业知识和丰富的维修经验，及时解决学生的报修问题。团结同事，乐于助人，积极与同事合作，共同寻找解决方案，解决公寓维修的疑难杂症，带动了整个维修团队效率的提升，提高了服务质量。

五、容利梅 物业服务中心 清洁工

认真负责，勤勤恳恳工作在教室楼宇保洁一线，积累了丰富的经验。在各类重要会议、大型活动中表现出色，较好地完成了接待任务。积极参与学生“实践劳动”课的教学，指导、带领学生进行室内保洁操作培训，为学生树立了榜样，得到了广大师生的认可和赞誉。

六、于鑫 商贸服务中心 保管员

始终保持着严谨的工作态度。在超市管理工作中严格执行规章制度，确保数据的准确性。作为中共预备党员，严于律己，积极参加支部活动，以党员的标准严格要求自己，不断提升政治觉悟和业务技能，发挥了先锋模范作用。与同事团结协作，积极面对挑战与难题，主动上报问题，并根据指导完成工作，得到了领导与同事的认可。

七、韦连旧 饮食服务中心 餐厅班长

在负责教工窗口和包厢服务的工作中，始终保持微笑服务和工作热情，积极主动为师生服务。工作认真负责，专业技能精湛，能够准确快速地满足师生的点餐需求，做到菜品分量适中，搭配合理。具备出色的沟通能力和敏锐的服务意识，乐于听取师生的意见和建议，不断提升服务质量。

八、钟世文 饮食服务中心 厨师

工作以身作则，任劳任怨。每天提前到达工作岗位，独立、按时完成大量菜肴的制作。遇到接待任务，常常不辞辛劳加班加点制作。用心为师生提供精美的菜肴和优质的服务。注重技能提升，经常参加厨师技能培训学习，多次获得荣誉称号，持有国家高级烹饪证书。以身为高校后勤厨师而倍感自豪。

九、余菁 学生公寓服务中心 值班员

严格遵守学生公寓工作的各项规章制度，认真履行岗位职责。切实加强学生公寓安全保障工作，耐心解释和处理学生的问题，及时化解矛盾。主动承担工作以外的任务，利用休息时间帮助学生解决实际困难，耐心细致的工作得到了师生们的支持和认可。

十、于艳 物业服务中心 绿化工

作为一名绿化新人，积极投身校园绿化建设。事事身先士卒，协助做好学校“文明校园”创建工作。工作兢兢业业，任劳任怨，积极协助班组长解决实际困难。工作执行力较高，耐心细致地完成每一项任务，为美丽、和谐校园建设默默奉献自己的力量。

这些“服务之星”来自后勤部门一线岗位，他们在各自岗位上踏实勤恳、默默付出，以饱满的热情和无私的奉献精神，为全校师生提供了贴心周到的服务。他们的事迹和表现，既彰显了后勤员工的良好形象，又为全体员工树立了学习典范。

“服务之星”评选活动，不仅是对优秀员工的一种表彰和奖励，更是对全体员工的一种激励和鞭策。期望全体员工以“服务之星”为榜样，立足本职，弘扬爱岗敬业精神，不断提升业务能力和服务水平，以一流的后勤服务助力学校高质量发展。