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集团检查小组到雁山饮食中心检查优质服务月工作成果
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 617早上,由后勤服务集团姚总带队到雁山饮食服务中心检查我中心优质服务月工作开展成果,并在三楼办公室召开工作汇报会议,雁山饮食服务中心领导班子以及餐厅主任参加了此次会议。
   
会议,首先由中心经理韦琛向检查小组汇报我中心优质服务月启动以来开展的各项工作情况。在汇报中,韦经理指出,为了做好新中心成立以来的第一个优质服务月,中心全体员工上下一心,未雨绸缪,在优质服务月开展之前的十天时间就已经着手准备活动方案、宣传、动员等方面的工作。韦经理还指出,在优质服务月启动之后,我们的各项工作都在扎实有效的推进,员工参与积极性高,在落实的过程中,抓住亮点,挖掘创新,如有条不紊的开展校园美食文化节活动,并将其影响力扩展最大化;成立大学生创业实践基地,不但得到校宣传部、学工部等部门的大力支持与帮助,在学生中也产生了深远的影响,创业基地还是食堂与学生沟通的桥梁,专门收集学生反映的信息并及时反馈回食堂办公室,通过加强食堂与学生之间的沟通交流,餐厅满意率得到了不断的提高。最后,韦经理表示,在今后的工作上我们将继续按照“优质服务月”的要求,继续做好服务工作,让师生员工都能继续感受到天天都是优质服务。
   
会议期间,餐厅主任对汇报工作作简单的补充,他说,在各项工作的开展中都得到了中心与食堂办公室的高度重视,尤其目标管理点方面,卫生与花色品种都做得相当的不错,从而在物价持续飞涨的情况下,保证了餐厅营业额的继续增加。    
   
听取汇报后,集团领导姚总发表重要讲话。首先,肯定了我中心在优质服务月期间工作开展落实情况,尤其像美食节这样的大型活动,尽管遇上下雨天,但依然能够很好的完成各项工作,他指出,宣传工作做得比较到位,与学生互动方面做出了自己的亮点,其次是各项工作都能够有计划、有组织、有目的的开展,员工参与面广。最后姚总代表检查小组提出几点要求:一、要继续加强对员工技能的培训,争取达到又快、又准的目标,二、要狠抓安全卫生不放松,三、做好毕业生的离校工作,让毕业生都能以宽松的心态离开校园。(雁饮中心办供稿)

图片说明:会议现场

 

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