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开拓思路,完善服务
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           水电中心在优质服务月期间结合集团提出的具体要求,积极开拓思路,在拓宽服务渠道、完善服务内容上下功夫。以中心 “巾帼文明岗”为突破口,在原有的为独居及行动不便的退休老职工提供上门售电服务的基础上做文章,增加了为7旬以上的独居及行动不便的老人提供主动上门维修的服务内容。为了让老人们了解中心的这一新举措,中心还积极印发了服务传单上门分发,扩大宣传。通过此举,既方便了老人,又完善了服务内容,实现了做好服务与提升中心窗口形象的双赢。

  图为中心领导带领计费人员对退休老职工进行走访并分发贴心服务传单

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