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加强技能培训,提高员工素质
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加强技能培训,提高员工素质

——物业中心开展清洁员技能培训

     为了进一步提高清洁员的思想素质和基本技能以及发现问题、解决问题的能力,以便更好、更优质地服务于师生,物业管理中心秉承一贯来的优良传统,于12月份1515:00在雁山校区4-002教室对雁山校区的清洁员进行了进一次培训。

     虽然大部分清洁员都已有一年以上工龄,大家对工作中的一些要求和操作技能也已相对熟悉。但俗话说:“温故而知新”、“熟能生巧”,因此时间一到,25个清洁员无一缺席,都准时在座位上坐好了。

     本次培训由倪老师主讲,培训的内容多、范围广,主要包括《清洁员岗位职责》、《日常清洁工作内容及要求》、《清洁操作程序》、《工作流程》、《楼宇管理工作》《安全知识》等。培训时倪老师采用了课件讲解、实物展示、问答互动、现场操作等方式,对各个内容进行了详尽的剖析,其中还穿插罗列了很多大家熟悉的例子。灵活多样的培训方式使员工们听得很认真,参与的积极性很高。

    最后,倪老师把上一次对清洁员进行综合测试的试卷分发给大家。由于清洁员文化水平偏低,做题时难免出现这样那样的错误。倪老师对每道题经行了评讲,大家边听边发出了一声声叹息:这道题我不应该错呀,以后一定要记住了。那认真的样子足以反映出物业员工所具有的虚心好学、勇于改错的精神。

通过这次培训,不仅让大家学到了很多知识,还拉近了大家的距离,增强了大家的凝聚力。(物业管理中心办公室供稿)

 

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