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后勤接待培训中心召开“优质服务月”动员会议
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为了提高我中心的服务质量,确保中心今年的目标任务完成,用实际行动贯彻落实党的“十九大”精神,以良好的精神面貌迎接学校第十一次党代会的胜利召开,根据集团提出的“立足岗位树新风,改革创新谋发展”为主题,我中心结合自身的工作特点,于12月8日下午召开了全体员工动员会议,部署开展优质服务月的各项活动。

    会议首先由中心经理结合集团的活动主题,对中心“优质服务月”活动实施方案进行详细布置。围绕“您的满意,我的追求”的服务宗旨,继续深化“精细化管理、细化服务”的管理和服务理念。通过“优质服务月”活动平台,培养员工的优质服务理念,提高员工的安全意识、主人翁意识和规范意识,让员工主动参与到优质服务月的活动当中来,全面提高后勤接待培训中心的服务水平和服务质量,努力完成本年度集团下达的管理目标任务。
中心主要活动有:
1、规范上岗、重抓窗口服务,开展文明礼仪培训。
2、加强员工的规章制度学习和标准化操作程序的培训。
3、开展安全检查,彻底消除中心的安全隐患。
4、开展岗位练兵及技能比武劳动竞赛。
5、积极参加集团组织的各项活动。
员工听取活动方案和报告后,积极出谋划策,商讨本次活动月中心开展的特色活动,都表示以饱满的热情,切实从自身出发,做好本职工作,为优质服务月活动取得成功献出自己的一份力量。
图片说明:会议现场
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