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加油操作规程
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    一、准备
1、当车辆驶入站时,加油员主动引导车辆进入加油位置。
2、车辆停稳,发动机熄火后,加油员应主动将油箱盖、油箱盖
板打开(带锁的可等顾客开锁后再行打开。
    3、您好!请问加什么油?加多少升?同时将加没机泵码回零,并请顾客确认。
    二、加油
    1、定量加油(微机加油)
    ①根据顾客要求输入加油数据。
    ⑦根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中,提示顾客确认无误后再打开加油枪进行加油。
    ③加油完毕,加油员须对照加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。
    ④把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。
    2、非定量加油
    ①根据加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。
    ②把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。
    三、结算
    1、收取现金、加油票时,加油员必须当面唱票,并注意分辨真伪。发现假票立即没收,发现假钞应拒收,并及时报告经理(班长)处理。
    2、收取现金、加油票时必须按实找零。
    3、收取定点加油记帐卡(单)时,加油员与顾客双方共同签字确认,并收回本站留存记帐卡(单)。
    四、清理
    1、当加油、结算等程序完成后,使用文明用语,及时Bl导车辆离开加油岛。
    2、当继续有车辆来加油时,按上述程序进行加油操作。
    3、当暂时无车辆来站加油时
    ①清理手中油票、现金、记帐卡(单),及时上交交银台。
②做好加油机及加油岛区域的卫生。
 
                                                                                      
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