为进一步提高员工的工作积极性和服务意识，提升后勤服务质量和保障水平，发掘德能兼备的先进典型，用榜样的力量激发员工的工作热情，经研究，决定开展后勤“服务之星”评选活动，特制定此方案。

一、评选对象及数量

（一）评选对象：后勤全体在岗一线员工

（二）评选数量：每次评选10人，每月评选一次（1-2月、7-8月各评选一次）。各中心、部门推荐名额原则上按照附件1推荐。

二、评选标准及条件

（一）品德素质优秀。拥护党的领导，积极践行社会主义核心价值观，模范遵守学校和后勤的各项规章制度，服从安排，爱岗敬业，廉洁自律，有良好的职业道德思想素质。

（二）岗位技能精湛。勤奋好学、精益求精、勇于创新，熟练掌握岗位技能，积极参加单位组织的各类培训和活动，不断提高能力素质，岗位技能达到本单位一流水平。

（三）服务质量优异。工作积极主动，服务热情周到，能为服务对象提供满意的服务，上班时间着装整洁，服务规范；工作态度好，服务形象好。月内无师生有效投诉，无迟到、早退、旷工及脱岗、离岗等现象，月出勤率100%。

（四）工作业绩显著。勤奋工作，敢挑重担，攻坚克难，高质量地完成本职工作任务及领导交办的各项工作任务，工作业绩突出。

三、评选及奖励办法

（一）评选方法

1.民主推荐（每月最后一个工作日前）。采取自下而上、上下结合的方式，由各中心、部门根据个人当月综合表现，结合师生员工意见进行民主推荐，评选拟推荐名单报后勤质量监督小组。

2.审核评议（次月5个工作日前）。后勤质量监督小组对各中心、部门的推荐情况进行初审，向后勤党委会议提交建议名单，由后勤党政联席会议研究审定表彰对象，并进行公示（公示期3天）。

（二）奖励方式

1.通过后勤网站、后勤公众号、各中心（部门）的内部宣传栏、工作群等形式，对后勤“服务之星”进行宣传，树立后勤形象，让“服务之星”成为学习榜样。

2.多次获得服务之星员工作为年终评优考核的依据。

3.当选员工发放荣誉证书，奖励100元，以资鼓励。

四、工作要求

（一）加强组织领导。各中心、部门要结合实际，遵循实事求是与公平、公正、公开的原则，对推荐过程严格把关，宁缺毋滥，确保具有代表性、模范性和先进性。

（二）规范评选程序。各中心、部门要根据评比表彰标准及条件，按照逐级推荐、评选、审核考察，推荐对象应能够获得师生的认可以及多数员工的支持和认同，严格审核推荐对象及其事迹材料，确保推荐对象事迹突出、材料真实。  

（三）坚持选学结合。各中心、部门在评选过程中注意发挥“身边事”的激励作用，让身边人讲述身边事，让身边事激励身边人，积极弘扬爱岗敬业、顽强拼搏的奉献精神，通过选先进、树典型、立标杆，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，进一步激励和引导全体员工对标先进、勇毅前行、拼搏奋斗，用一流的后勤服务为学校高质量发展贡献力量。

五、材料申报及要求

每月最后一个工作日下班前，请各中心、部门将《后勤 “服务之星”推荐表》（见附件2） 纸质版材料送至后勤质量监督小组，同时上传《后勤 “服务之星”推荐表》电子版和近期免冠“着工作服的半身证件照”（白色背景）发送至指定邮箱，逾期不予受理。

　　邮箱地址：hqzljd@gxnu.edu.cn

　　联系电话：0773-3698206。

附件：附件：1.后勤“服务之星”推荐名额.docx

附件：2.后勤“服务之星”推荐表.docx

后勤保障处/后勤服务集团

                                                     2024年10月28日